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隔离不隔爱!在湘乡隔离点有这么一位暖心的“群主”

来源:湘乡市第二人民医院 作者:融媒体中心记者 李方遒 2022-04-16 11:40

在湘乡城市便捷酒店集中医学观察点,有这样一位医护人员,她不仅主动报名四次入驻该隔离点,还在工作中建立微信群为每一位隔离对象提供贴心服务,被大家亲切地称呼为“群主”,她就是市二人民医院派驻该隔离点的工作专班组长洪婷。


洪婷通过微信群为隔离人员进行健康宣教

记者见到洪婷时,她正坐在沙发上低头“玩”着手机,走近一看才发现,原来她是在通过微信群为隔离人员进行健康宣教。洪婷告诉记者,早上隔离点新来了两名隔离人员,为了让他们第一时间了解隔离政策,自己工作之余便在群里为他们进行政策解读。
今年33岁的洪婷是湘乡市第二人民医院的一名护士,这是她第四次进入该隔离点工作了。她告诉记者,随着疫情防控进入常态化阶段,隔离点的物资储备、人员培训比较完备,这一次进入隔离点工作,她便着手把更多的精力放在如何提升人文关怀,更好地服务隔离人员上面。为此,她把微信群作为了工作的“突破口”。

隔离对象扫码进群

进入隔离点的第一天,洪婷创建了“城市便捷酒店隔离群”,并在隔离点醒目位置张贴了群二维码,每当有隔离人员入驻该隔离酒店时,她都会提醒大家扫描加入。平日里,洪婷要负责隔离点的日常工作;闲暇时间里,她便通过微信群进行信息发布、政策解读和健康知识宣教等。针对重点人群,洪婷还会特别关注,一方面保障好他们的日常需求,另一方面更注重观察他们的心理状态,通过聊天解压和心理疏导,让他们真切感受到温暖与关怀。“建这个群的目的是既能减少医护人员与隔离对象的接触,避免风险,又能及时掌握他们的心理状况以及健康状况,更好地服务隔离对象。”洪婷表示。在隔离过程中有些什么琐事、烦心事,他们都习惯性地找洪婷倾诉,面对从早到晚不断响起的信息提示音,洪婷也总是耐心回复,不厌其烦地处理他们的各种情况和需求。

洪婷通过微信群为隔离人员进行健康宣教

隔离不隔爱。一个小小的微信群,让医护人员与隔离人员有了沟通交流的渠道;字里行间呈现的关怀,更是拉近了大家的距离,隔离点也成为了大家暖心的港湾。

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